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Mantenimiento

Despreocupese del sistema informatico de su empresa, dedique su tiempo a lo verdaderamente importante. Para ello le ofrecemos el servicio de mantenimiento, que mejor se adapte a sus necesidades.

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Contratando este servicio usted obtendra las siguiente ventajas:

  • Rapidez en el servicio: Asistencia técnica en un máximo de 24 horas en ordenadores y de 6 horas en servidores.
  • Asistencia In-situ.
  • Atención telefónica de nuestro personal técnico para solucionar dudas o incidencias.
  • Asistencia remota: Resolvemos las incidencias de sus equipos de manera rápida y eficaz.
  • Revisiones preventivas de sus equipos.
  • Disponibilidad de equipos y periféricos de sustitución en caso de avería.

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

 

- Contrato mantenimiento integral: Este mantenimiento cubre ordenadores, servidores, configuración de sistemas operativos, red, perifericos, software y virus.

 

- Contrato mantenimiento integral urgente: Este mantenimiento cubre ordenadores, servidores, configuración de sistemas operativos, red, perifericos, software y virus. Con una respuesta máxima de 4 horas.

 

Estos tipos de mantenimientos incluyen:

  • Mano de obra
  • Desplazamiento del personal técnico a las instalaciones del cliente.
  • Transporte y devolución de los equipos cuando sea necesaria la retirada para la reparación.
  • Sustitución de equipos, monitores e impresoras en caso de avería.
  • Número ilimitado de avisos.
  • Revisiónes preventivas de sus equipos.

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- Contrato mantenimiento económico: Este mantenimiento tiene como objeto mantener los sistemas informaticos en condiciones óptimas de funcionamiento. Pensado para empresas cuya actividad no depende totalmente de su sistema informático, ofreciendo un contrato economico para cubrir las necesidades básicas.

Estos tipos mantenimiento incluye:

  • Respuesta prioritaria máximo 24 horas.
  • Servicios Helpdesk telefonico.
  • Asistencia remota.
  • Deposito de periféricos en caso de avería.
  • Desplazamiento del personal técnico a sus instalaciones.
  • La asistencia in.situ o en servicio técnico se cobrará por horas.

Disponemos ademas de bonos de horas.

 

 

Si necesita ampliar la información o solicitar presupuesto contacte con nosotros:

 

 

Correo electronico: sat@surpunto4.com

Telefono: 91 492 08 35

 

Sur Punto 4 S.L. Cl. Lima, 44. Local C. Posterior. 28945. Fuenlabrada. Telf: 91 492 08 35 / E-mail: comercial@surpunto4.com

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